Kerzz POS, Zincir/Franchise ve Çok Şubeli işletmeler için Çağrı Merkezi Çözümünü Tam olarak sunar.
Çağrı Merkezi operasyonunu için Kerzz POS ve Kerzz PBX'ten başka hiç bir şeye ihtiyacınız olmaz.
Kerzz POS Çağrı Merkezi için kısaca;
- Kerzz PBX
- Yönetilebilir IP/PBX Santral
- Analog, Dijital, SIP Trunk tüm hatlar ile çalışabilme
- İstediğiniz kadar operatör desteği
- Farklı yerleşimler için ölçeklenebilir ve dağıtık yapıda çalışabilir birden fazla çağrı merkezi yapısı
- Operatör yönetimi
- Tek Şubeli işletmeler için düşük maliyetli Kerzz PBX Mini
- Kerzz POS Çağrı Merkezi
- Sınrsız şube yapısı
- Operatör tarfından alınan siparişin Şubedeki ustanın önüne gidene kadar tam otomasyonda çalışması
- Tüm Bilgilerin şubeye eksiksiz iletilmesi
- Geniş Raporlamalar
- Şube Geri Bildirimleri ile hatasız sipariş alınması
- Zaman kısıtlamaları, Şube yönlendirme
- Şubelerdeki biten ürün, arızalı pos cihazı, arızalı mutfak ürünleri bildirimleri
- Şube Bildirimleri
- Şubelere anlık duyuru yapılabilmesi
- Ürün, Kampanya ve Fiyat Listesi uygulamalarının çağrı merkezinden yapılması
- Anlık kampanya, Happy Hour uygulamalarının istendiği andan açılıp kapanabilmesi
Kerzz POS Çağrı Merkezi İşleyiş Diyagramı